Smatflow Academy, c'est l'association des organisations d'un pays. Les entreprises, les partis politiques, les écoles, les centres de formation, les institutions — toutes sont des organisations. Et toutes ces organisations, qu'il s'agisse de raisons économiques ou sociales, ont un intérêt commun : comprendre la population.
Une entreprise qui vend un produit a besoin de savoir comment ce produit est perçu. Une entreprise qui veut lancer un projet a besoin de connaître les attentes du marché. Un parti politique qui souhaite affiner sa politique a besoin d'interroger la population. Un centre de formation a besoin de savoir quels métiers sont demandés.
VoiceCapture — la plateforme incitative
Le projet embarque une plateforme opérationnelle dès le premier jour : VoiceCapture. VoiceCapture permet de collecter les opinions sur des sujets variés, à tous les niveaux — national, régional, départemental, municipal. Chaque entreprise, chaque institution peut lancer des campagnes de collecte d'opinion.
Ce ne sont pas des sondages. Ce sont des collectes d'opinion fondées sur la population globale — non sur un échantillon. La différence est fondamentale.
Les organisations qui rejoignent le projet disposent immédiatement d'une population large qui répond à leurs questions. Du jour au lendemain, elles accèdent à des données que seuls les grands groupes pouvaient se permettre d'obtenir.
VoiceCapture Expression — la voix du citoyen
VoiceCapture dispose également d'un module Expression. Chaque citoyen dit ce qui le dérange dans sa vie, quelles sont ses frustrations, quelles sont ses satisfactions — dans chaque domaine : la santé, l'éducation, la justice, la sécurité, l'immigration. Chacun dit ce qu'il pense.
Ces frustrations et satisfactions relèvent toujours d'un domaine régalien. Le système les classifie, les analyse, et produit des agrégats. L'anonymat de chaque citoyen est garanti. Ce qui sert de plan d'action, ce sont les agrégats — non les données individuelles.
Un citoyen qui veut voir ses conditions s'améliorer a intérêt à participer. Les organisations qui veulent comprendre la population ont intérêt à ce que les citoyens s'expriment. La participation des uns nourrit l'intérêt des autres. Le cercle se renforce.
La convergence
Les organisations rejoignent le projet parce qu'elles y trouvent un outil puissant de compréhension de la population. Les citoyens participent parce que leur expression débouche sur des actions concrètes. Les organisations, en s'impliquant, incitent la population à participer. La population, en participant, enrichit les données des organisations.
C'est le deuxième cercle de convergence des intérêts.